Qualitätssichernde Maßnahmen
Die Sicherung einer gleich bleibend hohen Qualität der Arbeit in der Kindertagesstätte ist eine wichtige Aufgabe, die wir sehr ernst nehmen. Wir führen qualitätssichernde und qualitätssteigernde Maßnahmen auf verschiedenen Feldern durch:
Personalbezogene Maßnahmen
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildung aller Mitarbeiterinnen
- 5 Arbeitstage pro Jahr
- Weitergabe des erworbenen Wissens im Team
- regelmäßige, zielorientierte Mitarbeitergespräche durch den Träger
- Stellenbeschreibungen und klare Definition der Tätigkeitsfelder
- EDV-Schulung aller Mitarbeiterinnen
- regelmäßige Supervision
- die Teilnahme eines externen, qualifizierten Supervisors sichert die Kommunikation im Team
- regelmäßige und feste Gespräche mit dem Vorstand
Maßnahmen bei der pädagogischen Arbeit und der Elternarbeit
- Erarbeiten und regelmäßiges Fortschreiben einer Gesamtkonzeption
Das Fortschreiben der Konzeption ermöglicht die Anpassung an veränderte Bedingungen. Ein starres Festhalten an lebensfernen Ideen wird damit vermieden. Die Beteiligung der Eltern und des Personals
- sichert die Einhaltung der konzeptionellen Richtlinien
- erhöht die Identifikation der Eltern und des Personals mit der Kindertagesstätte des Helmhotz Zentrums
- schriftliche Dokumentation von Übergabegesprächen im Gruppenbuch
- wichtige Informationen gehen bei Personalwechsel während des Tages nicht verloren
- Elterngespräche
- zur Aufnahme
- halbjährlich und auf Wunsch bzw. infolge speziellen Anlasses
- auf der Basis von standardisierten Beobachtungsbögen
- Tür- und Angelgespräche
- Dokumentation der Elterngespräche
- Elternbefragungen
- Regelmäßige, anonyme Elternbefragungen ermöglichen uns, auch verdeckte und nicht offen ausgesprochene Unzufriedenheiten aufzuspüren und die zugrunde liegenden Mängel zu beheben.
- Transparenz der pädagogischen Arbeit für die Eltern
- Elternhospitationen
- Berichte in der Elternversammlung
- Informationen und Aushänge
- Präsentation von Mal- und Bastelarbeiten
- Fotografische Dokumentation des Kindergartenalltags und besonderer Ereignisse
Organisatorische Maßnahmen
- Feste Verwaltungsabläufe
- Verwendung von Formularen
- Verwendung von Checklisten
- definierte Kommunikationswege
- Schulung aller Mitarbeiterinnen in diesen grundlegenden Abläufen
- Vertretungsregelungen
- Sicherstellen eines kontinuierlichen Betriebs bei Krankheit und Urlaub
- Computerunterstützung bei allen Verwaltungsabläufen
- elektronischer Datenaustausch trägt zur Vermeidung von Übertragungsfehlern bei
- Beschwerdemanagement