Über uns

Arbeitsgruppe Kommunikation & Kundenbetreuung

Quelle: Helmholtz Zentrum München, Anja Schmidt

Die Arbeitsgruppe Kommunikation und Kundenservice (Gruppenleiter Stephan Hübner, 2.v.l.) ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, DosiCon oder DosiNet haben oder wenn Sie Dosimeter bestellen wollen.

Neben dem telefonischen Kundenservice und der Betreuung der Online Services DosiNet sowie DosiCon obliegt dem Bereich Kommunikation & Kundenbetreuung auch die Vorbereitung der Messeauftritte, die Betreuung der Internet-Präsenz und der externen Kundenkommunikation.

Sie haben Fragen zu unserem Angebot oder benötigen Informationsmaterial – dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner!

Arbeitsgruppe Technik

Quelle: Helmholtz Zentrum München, Anja Schmidt

Die Arbeitsgruppe Technik unter der Leitung von Erika Mende (2. v.l.) ist für den reibungslosen Ablauf der Prozesse aus technischer Sicht, Wartung der Maschinen, die Überprüfung der Funktionen und Behebung von Defekten verantwortlich. Darüber hinaus wird hier an den zukünftigen dosimetrischen Systemen (OSL, Weiterentwicklungen, Neuentwicklungen, Automatisierung von Abläufen) gearbeitet.

Arbeitsgruppe IT

Quelle: Helmholtz Zentrum München, Anja Schmidt

Die Arbeitsgruppe IT unter der Leitung von Monika Kammerer ist für alle Hard- und Software-Systeme, die mit der Verarbeitung, Sicherung und Archivierung Ihrer Daten zu tun haben, verantwortlich.

Arbeitsgruppe Dosimetrie und Kalibrierung

Quelle: Auswertungsstelle, Christian Treumer

Diese Arbeitsgruppe umfasst die Bereiche Ganzkörper- und Teilkörperdosimetrie, Orts- und Umgebungsdosimetrie sowie Radondosimetrie. Unter der Leitung von Dr. Herbert Hödlmoser (7. v.r.) erfolgt hier die Auswertung aller Dosimetertypen. Die Arbeitsgruppe betreibt ausserdem Kalibrieranlagen (Sekundärstandards) zur Prüfung und Kalibrierung der Dosimetriesysteme. Durch ihren Einsatz wird die Rückverfolgbarkeit aller Dosismesswerte auf nationale Normale sichergestellt.

Neben der Auswertung der Dosimeter, der Kalibrierung und Qualitätsprüfung der Messsysteme werden in diesem Bereich auch Neu- und Weiterentwicklungen von Dosimetriesystemen in enger Zusammenarbeit mit der Technik durchgeführt.

Arbeitsgruppe Kaufmännischer Bereich

Unter der Leitung von Agnieszka Sikorska arbeitet neben dem Bereich Buchhaltung auch der Änderungsdienst, der sich um Ihre Korrekturen bei Bestellungen, um Zuordnungen und auch um die Neuanlage von Personen kümmert.

Arbeitsgruppe Logistik

Die Mitarbeiter in der Arbeitsgruppe Logistik sorgen dafür, dass eingehende Dosimeter entpackt werden und Sie auch rechtzeitig wieder Ihre Dosimeter sowie Ergebnisse erhalten.

Neben dem Ergebnis- und Dosimeterversand erfolgt in der Arbeitsgruppe Logistik auch die Postannahme, die Verteilung der internen Post sowie die Entwicklung der Filme.